Vous êtes :
- Manager
- Chef d’équipe
- Professionnel en lien avec la clientèle et le public…
Vous souhaitez apprendre à maîtriser et réduire votre stress face aux situations professionnelles afin de pouvoir travailler avec plus de sérénité. Et ainsi mieux accompagner et encadrer vos équipes, en vue d’une amélioration d’expérience client.
Je vous propose cette formation où vous apprendrez à concevoir des ateliers pour capter le bon stress en vous servant de l’intelligence collective et des richesses de vos collaborateurs.
Durée : 14h sur deux jours.
À l’issue de cette formation, vous aurez des clés pour optimiser la richesse de vos équipes. Nous utiliserons des outils de médiations, de relaxation, simples, efficaces et ludiques.